Оператор call-центра

Апартмент системс - современная российская IT-компания. Мы работаем с 2013 года, занимаемся реализацией программного продукта для автоматизации продаж. Это сервис RealtyCalendar, позволяющий владельцам квартир и агентствам управлять размещением на сайтах бронирования.

Наши партнеры: Avito, Expedia, Ostrovok, Суточно, ЯндексПутешествия, Твил и многие другие.

Подключено 92 000 + квартир, через систему совершается > 1000 бронирований в день, активная клиентская база состоит из более 13 000 платящих клиентов.

Мы находимся в поиске Оператора call-центра.

Задачи:

• Первичный обзвон подготовленной целевой базы, предоставляемой компанией.
• Выявление первичной потребности в продукте компании.
• Проставление текстовых комментариев в CRM по совершенным звонкам согласно регламенту.
• Ежедневное заполнение отчетности по проделанной работе в Google Docs.
• Выполнение ежедневных показателей по звонкам и общению с клиентами.
• Выполнение плана по назначенным презентациям продукта.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение четко излагать свои мысли;
• Хорошее знание компьютера и офисных программ;
• Умение работать в команде и общаться с людьми;
• Ответственность, внимательность к деталям, аккуратность;
• Способность к саморазвитию и максимальная вовлеченность в процесс работы;
• Опыт работы в call-центре или смежных областях будет преимуществом, но не обязателен;
• ПК, гарнитура и стабильный доступ в интернет.

Условия:

• Обучение: предоставляем обучающие материалы, скрипты, IP-телефонию (полное сопровождение наставником на этапе встраивания в работу) и дальнейшая помощь и поддержка команды.
• Прозрачная система мотивации: фиксированная часть (оклад 30 000 рублей + премия за выполнение ежедневных показателей) + премия за выполнение плана. Среднемесячный целевой доход 40 000 - 60 000 рублей. Нет потолка.
• Полностью удаленный формат работы.
• Работа в компании, чей продукт является востребованным и перспективным на рынке.
• Отличная атмосфера и работа в дружной команде с отзывчивыми и профессиональными людьми.
• Удобный график. Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00. В субботу, воскресенье и государственные праздники отдыхаем. Мы ценим баланс работы и личной жизни.
• Возможность влиять на свой уровень дохода. У нас достижимые планы, которые реально выполнять и перевыполнять.
• Работа в аккредитованной российской IT-компании со всеми льготами.

Если вы хотите присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие системы RealtyCalendar, то мы ждем ваше резюме!