Оператор call-центра

Исходящий прозвон готовой базы. Прием и распределение входящих обращений. Контроль отработки обращений специалистами. Выполнение задач руководителя. Отчетность.

Усидчивость. Исполнительность. Готовность к обучению. Нацеленность на результат и командную работу.

Обрабатывать входящие заявки. Вести диалог с клиентом по скрипту. Выявлять потребности клиента. Назначать встречи в офисе.

Опыт работы не имеет значение. Умение грамотно вести диалог по телефону. Умение отрабатывать возражение клиента.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. Взаимодействовать с партнёрами и...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Обзвон клиентов с целью сотрудничества, осуществление холодных звонков. - Первичное консультирование клиента по телефону. - Полное выяснение ситуации, предоставление вариантов решения вопроса. -

Энтузиазм. - Грамотная и четкая устная речь. - Умение быстро устанавливать контакт с людьми. - Умение вести переговоры и управлять диалогом. -

Входящие и исходящие звонки, без холодного обзвона. - Выполнение поручения врачей по корректировке записей. - Заполнение расписания. - Подтверждение записи пациента.

Желателен опыт работы в сфере оказания услуг и высокого сервиса. Опыт работы администратором или оператором call центра приветствуется и сразу...