Взаимодействовать с пользователями через переписку (почта/чаты/отзывы). Помогать пользователям в решении технических проблем сервиса. Улучшать сервисы.

Быстро печатаешь текст, а также умеешь грамотно и ясно излагать мысли. Любишь людей и искренне хочешь им помогать.

Команда Департамента Сопровождение принимает участие в процессах улучшения, оптимизации и устранения дефектов программного обеспечения после передачи в эксплуатацию.

Высшее техническое/экономическое образование. Знание SQL (написание простых запросов). Умение вести переговоры с заказчиками и партнерами. Готовность к непрерывному развитию.