СТАНЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ, КОТОРАЯ СОЗДАЕТ ПРОДУКТЫ ДЛЯ РАБОТЫ

бухгалтерам

юристам

кадровикам

финансистам

руководителям

Мы обеспечиваем компании справочными
системами, электронными изданиями
и программами

ООО «СЕНСУМ-ПФО» РАБОТАЕТ ПОД БРЕНДОМ СЕНСУМ

Обязанности:

обработка обращений от пользователей по работе CRM (по почте, в мессенджерах и по телефону);
консультация пользователей (внутренних) по работе CRM и ip-телефонии;
решение возникающих вопросов и проблем при работе с CRM системой;
учет, систематизация обращений и контроль соблюдения сроков;
написание пользовательских инструкций;
взаимодействие с тестировщиками и аналитиками для решения обращений;
ручное тестирование проектных решений на платформах Terrasoft 3.X, BPM’Online, тестирование ip-телефонии Oktell;
Подготовка отчетов по результатам тестирования;

Требования:

Высшее образование (возможно студент последних курсов);
Ответственность, заинтересованность, собранность, умение работать в команде, усидчивость, умение эффективно планировать свою работу и придерживаться поставленных сроков;
Продвинутый пользователь ПК, офисного ПО (Windows 10, MS Office);
Желание изучить систему по автоматизации бизнес-процессов класса CRM на платформах Terrasoft и Creatio;
Умение систематизировать и анализировать большие объемы информации, понимание алгоритмизации;

Условия:

Предоставляем обучение по платформам Terrasoft 3.x и BPM’Online;
Ежегодная индексация окладов;
Возможные перспективы для роста - перевод на позицию аналитика; Перевод на позицию тестировщика; Перевод на позицию разработчика;
График 5/2. 8.30-17.00;
Официальное оформление, социальный пакет;
Грамотное введение в должность, повышение квалификации;
Дружный коллектив, корпоративные мероприятия и вечеринки;

более
12000

клиентов
сотрудничают с нами

лет мы работаем
на рынке электронных
продуктов

250

cотрудников трудятся
в пяти городах России

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечивать правильную работу нашего веб-сайта и анализировать сетевой трафик.
Согласие на обработку и политика в отношении персональных данных

Мы используем файлы cookie. Подробнее

Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере.

Работодателям

Специалист технической поддержки CRM системы
В архиве с 8 апреля 2023

45 000 ₽ за месяц до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

ООО Сенсум

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

ООО Сенсум

Развивайте технобренд для лучшего найма

Покажем вашу ИТ-команду изнутри и снаружи в статье про ИТ-проекты

Отзывы сотрудников на hh.ru

Управляйте репутацией и влияйте на найм с сервисом Dream Job

Ускорьте подбор в 2 раза с Talantix

Автоматизируйте сбор откликов, настройте воронку, собирайте аналитику в 2 клика

Мобильное приложение

На информационном ресурсе hh.ru применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)

Специалист технической поддержки CRM системыВ архиве с 8 апреля 2023

Вакансия в архиве

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки CRM системы
В архиве с 8 апреля 2023